Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2024-12-19

1. Giriş

Pati Sesi olarak ("Biz", "Bizim", "Uygulama"), kullanıcılarımızın gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Pati Sesi mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanırken topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Uygulamamız aşağıdaki kategorilerde bilgiler toplamaktadır:

2.1. Hesap ve Profil Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (opsiyonel)
• Profil fotoğrafı
• Cinsiyet bilgisi
• Doğum tarihi
• Favori evcil hayvan türü
• Kimlik doğrulama yöntemi (e-posta, Google, telefon)

2.2. Evcil Hayvan Bilgileri

• Evcil hayvan adı
• Evcil hayvan türü (köpek, kedi, kuş, vb.)
• Doğum tarihi
• Evcil hayvan fotoğrafları
• Sağlık ve bakım notları

2.3. Kullanıcı İçeriği

• Forum gönderileri ve yorumlar
• Yüklenen fotoğraflar ve görüntüler
• Emoji reaksiyonları
• Destek mesajları

2.4. Kullanım Verileri

• Uygulama içi aktiviteler ve etkileşimler
• Özellik kullanım istatistikleri
• Hata raporları ve performans verileri
• Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları)

2.5. AI Analiz Verileri

• Google Gemini AI servisi aracılığıyla analiz edilen fotoğraflar
• Analiz sonuçları ve yorumlar

2.6. Ödeme Bilgileri

• Premium üyelik satın alma bilgileri (App Store/Google Play üzerinden işlenir)
• Ödeme durumu ve geçmişi

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet Sağlama: Uygulama özelliklerini sağlamak, hesap yönetimi, evcil hayvan profilleri oluşturma ve yönetme
• AI Analiz: Google Gemini AI servisi aracılığıyla fotoğraf analizi ve yorumlama
• Topluluk Özellikleri: Forum gönderileri, yorumlar ve kullanıcı etkileşimlerini yönetme
• Kişiselleştirme: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve öneriler sunmak
• İletişim: Destek hizmetleri sunmak, bildirimler göndermek, önemli güncellemeler hakkında bilgilendirmek
• Güvenlik: Güvenlik ve dolandırıcılık önleme, hesap güvenliğini sağlama
• Analitik: Uygulama performansını analiz etmek, hizmetleri iyileştirmek
• Reklam: Google AdMob aracılığıyla reklam gösterimi (premium üyeler hariç)
• Yasal Uyumluluk: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Google Gemini AI: Fotoğraf analizi için görüntüleri işler
• Google AdMob: Reklam gösterimi için kullanım verileri
• Bulut Depolama: Verilerin güvenli saklanması için
• Analitik Servisleri: Uygulama kullanım analizi için

4.2. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya yetkili makam talebi durumunda bilgilerinizi paylaşabiliriz.

4.3. İş Ortakları

İş ortaklarımızla yalnızca açıkça belirtilen amaçlar için ve sizin onayınızla bilgi paylaşımı yapılabilir.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Şifrelerin hash'lenerek saklanması

Ancak, hiçbir internet üzerinden veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenlik garanti edemeyiz, ancak verilerinizi korumak için makul önlemler alıyoruz.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Uygulamamız, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojiler, tercihlerinizi hatırlamak, oturum yönetimi yapmak ve uygulama performansını analiz etmek için kullanılır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin başka bir hizmete aktarılmasını talep etme
• İşlemeye İtiraz: Pazarlama amaçlı veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmet sağlama amacıyla gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde silinir. Yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken veriler, yasal saklama süresi boyunca saklanabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. 13 yaş altındaki bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Eğer bir ebeveyn veya vasisi, çocuğunun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederse, lütfen bizimle iletişime geçsin.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, Google Gemini AI ve Google AdMob gibi hizmetler aracılığıyla ABD'de bulunan sunucularda işlenebilir. Bu transferler, uygun güvenlik önlemleri alınarak yapılmaktadır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımızı uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikanın güncel versiyonu uygulama içinde ve web sitemizde her zaman görüntülenebilir. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim